Garantie

Für Phoenix-Produkte gilt eine vom Hersteller ausgestellte Garantie, die wie folgt spezifiziert ist;

Gehäuse aus rostfreiem Stahl; 10 Jahre (ab Kaufdatum, gegen Risse, Löcher
und andere Herstellungsfehler);

Kohlefilterelemente; 2 Jahr
(Ab Kaufdatum).

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Unfälle oder missbräuchliche/unbeabsichtigte Verwendung des Systems und/oder der Teile verursacht wurden.

WILD EXODUS UNIP LDA wird in Zusammenarbeit mit Rama Pure Water Pvt Ltd (RPWPL) jedes Produkt ersetzen oder reparieren, von dem er annimmt, dass es innerhalb der angegebenen Garantiezeit nicht ordnungsgemäß funktioniert. Die Unterstützung im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf den Austausch oder die Reparatur fehlerhafter Materialien oder Verarbeitung. WILD EXODUS UNIP LDA und/oder RPWPL haften nicht für zufällige oder Folgeschäden an persönlichem Eigentum, die durch ein defektes Gerät, Missbrauch, Missbrauch, Unfall oder Fahrlässigkeit usw. verursacht werden, aber nicht darauf beschränkt sind. WILD EXODUS UNIP LDA und/oder RPWPL haftet nicht für Schäden oder Verluste, die über das gekaufte Produkt hinausgehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Missbrauch des Systems zu verhindern und Teile auszutauschen, wenn sie aufgrund des natürlichen Verlaufs der Abnutzung ausgetauscht werden müssen. Keine Garantie gilt für Einheiten, die für einen nicht vorgesehenen Zweck verwendet wurden, die so verändert wurden, dass nach dem Urteil des Herstellers ihre Leistung beeinträchtigt wird. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Einzelhandelskäufer und ist nicht übertragbar.

Bitte behandeln Sie Ihre Kohlefilterpatronen mit Sorgfalt. Wir sind nicht verantwortlich für einen Filterwechsel aufgrund der unten genannten Umstände:

Die Kohlepatrone wird vom Kunden aufgrund einer versehentlichen/unbeabsichtigten Fehlbedienung zerbrochen, wenn sie zum Waschen/Reinigen/Reiben/Spülen unter Wasser entnommen wird.

Das Gewinde der Kappe der Karbonpatrone ist beim Einschrauben in die Kammer/den Kopf aufgrund von zu starkem Anziehen abgebrochen.

Die Kohlepatrone ist zerbrochen/beschädigt worden, weil sie unter zufälligen Umständen auf den Boden (oder eine andere Oberfläche) gefallen ist.

100 Tage Testzeitraum (gilt nur für Phoenix Gravity-wasserfilter);

1. Kaufen und verwenden Sie den Phoenix-Wasserfilter;

2. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter service@filtreeau.eu und schicken Sie das Produkt innerhalb von 100 Tagen nach dem Kaufdatum an uns zurück.

3. Rücksendung mit der Originalverpackung und allen Teilen. Das Stahlgehäuse darf nicht verbeult sein. Die Patronen dürfen keine Risse oder Brüche aufweisen.

4. Nach der unversehrten Rücksendung erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Um eine Rücksendung zu beginnen, können Sie uns unter service@filtreeau.eu kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherigen Antrag auf Rückgabe an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.