Garantie

Phoenix producten worden gedekt door een fabrieksgarantie die als volgt wordt gespecificeerd;

-Roestvrijstalen behuizing; 10 jaar (vanaf aankoopdatum) tegen scheuren, gaten, enz.
en andere fabricagefouten);

Koolstoffilterelementen; 1 jaar
(vanaf de aankoopdatum).

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door nalatigheid, ongelukken of onjuist/onopzettelijk gebruik van het systeem en/of onderdelen.

WILD EXODUS UNIP LDA zal in samenwerking met Rama Pure Water Pvt Ltd (RPWPL) elk product dat naar haar mening niet goed functioneert binnen de aangegeven garantieperiode vervangen of repareren. Assistentie onder deze garantie is beperkt tot de vervanging of reparatie van defecte materialen of vakmanschap. WILD EXODUS UNIP LDA en/of RPWPL zijn niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade aan persoonlijke eigendommen veroorzaakt door, maar niet beperkt tot, een defect apparaat, verkeerd gebruik, misbruik, ongelukken of nalatigheid, enz. WILD EXODUS UNIP LDA en/of RPWPL zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies anders dan voor het gekochte product. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om verkeerd gebruik van het systeem te voorkomen en om onderdelen te vervangen wanneer deze, door het natuurlijke verloop van slijtage, vervangen moeten worden. Er is geen garantie van toepassing op units die voor onbedoelde doeleinden zijn gebruikt of die naar het oordeel van de fabrikant zodanig zijn aangepast dat de prestaties nadelig zijn beïnvloed. Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

Ga voorzichtig om met uw koolstoffilterpatronen, wij zijn niet verantwoordelijk voor het vervangen van filters als gevolg van de onderstaande omstandigheden:

Het koolstofpatroon is gebroken door de klant als gevolg van een onopzettelijke/onbedoelde verkeerde behandeling bij het verwijderen voor het wassen/schoonmaken/schrobben/spoelen onder water.

De schroefdraad op het koolpatroonkapje is afgebroken bij het vastschroeven op de kamer/kop door te hard aandraaien.

De koolstofpatroon is gebroken/beschadigd doordat deze per ongeluk op de vloer (of een ander oppervlak) is gevallen.

Proefperiode van 100 dagen (alleen van toepassing op de Phoenix Gravity);

1. Koop en gebruik de Phoenix Gravity;

2. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan contact met ons op via service@filtreeau.eu en stuur het product binnen 100 dagen na aankoop terug.

3. Retourneer met originele verpakking en alle onderdelen. De stalen behuizing mag geen deuken bevatten. De cartridges mogen niet gebarsten of gebroken zijn.

4. Als je het product onbeschadigd terugstuurt, krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

Neem contact met ons op via service@filtreeau.eu om een retourzending te starten . Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden geretourneerd zonder voorafgaand verzoek om retournering, worden niet geaccepteerd.